Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

Die Handwerker-Ambulanz GmbH betreibt diese Website unter der Marke „Schroer Facility Services“. Registerdaten finden Sie in unserem Impressum.

2. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) – zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informations­freiheit Nordrhein-Westfalen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Provider technisch notwendige Informationen in Logfiles erfasst und kurzzeitig gespeichert:

• anonymisierte IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene URL, Status-Code, übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs sowie zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt.

4. Kontaktaufnahme & Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschluss­fragen bei uns gespeichert.

Beim Absenden eines Formulars speichern wir zusätzlich Ihre IP-Adresse, die Browserkennung (User-Agent), den Zeitpunkt sowie – sofern vorhanden – die Seite, von der Sie zum Formular gelangt sind, und Kampagnen­parameter der URL (z. B. UTM-Parameter). Diese Angaben dienen der Abwehr von Missbrauch (Spam-Schutz, Begrenzung der Anfragen pro IP-Adresse) und der Auswertung, über welche Kanäle Anfragen bei uns eingehen; eine Zusammenführung mit weiteren Datenquellen erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrages) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung Ihrer Anfrage und am Schutz vor Missbrauch). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten entgegenstehen.

Für den Versand der Eingangsbestätigung an Sie und der internen Benachrichtigung nutzen wir den E-Mail-Versanddienst Resend (Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) als Auftrags­verarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Dabei werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Anfrage an Resend übermittelt. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standard­vertrags­klauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

5. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (z. B. zur Sicherstellung der Funktion des Kontaktformulars). Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sollten zu einem späteren Zeitpunkt nicht-notwendige Cookies oder Analyse­dienste eingesetzt werden, holen wir vorher Ihre Einwilligung über ein Consent-Banner ein.

6. Hosting

Diese Website wird auf Servern der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland gehostet. Der Hoster verarbeitet personenbezogene Daten (insbesondere die unter Ziffer 3 genannten Server-Logfiles und die Formular­daten aus Ziffer 4) ausschließlich in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftrags­verarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO im berechtigten Interesse an einer sicheren und performanten Bereitstellung dieser Website.

7. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheits­gründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt.

8. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.